SIX SIGMA MASTERCLASS

- seja o líder que sempre quis ter -

Não encontrará isto
em mais parte nenhuma.


Literalmente.

A partir de uma lógica rigorosa,
ficará a entender a metodologia
de resolução de problemas Six Sigma,
mas apenas no estritamente necessário.

Sim, separámos o trigo do joio
para não se perder no mar de informação,
mas de modo a que ainda possa:

ajudar as suas equipas,
de forma muito rápida e certeira. 



Como gestor de topo terá assim no "bolso"
o conhecimento necessário para conseguir:

alavancar a empresa e ajudar a resolver problemas complexos.



SUBMETER A MINHA CANDIDATURA

1. Que problemas este curso me ajuda a resolver?


Pense em algo que pretenda fazer mais rapidamente, em menos tempo.
Pense em algo que pretenda fazer com menos erros e defeitos.

É este o foco do curso. 

Mas já sei que quer exemplos concretos e reais, por isso aqui vai.
Entenda por favor que a lista poderia ser ainda maior!

PRODUÇÃO E QUALIDADE
  • Reduzir produtos enviados para sucata
  • Reduzir o número de não-conformidades em auditorias
  • Reduzir o número de retrabalhos
  • Reduzir o tempo de produção
  • Melhorar as caraterísticas do produto no seu valor nominal e/ou com menor variabilidade
  • Melhorar a eficácia da inspeção
  • Reduzir o número de defeitos no produto
  • Reduzir o tempo de resposta a análises de reclamação de clientes
  • Reduzir o downtime de uma máquina (avaria ou tempo de setup)
RECURSOS HUMANOS
  • Reduzir os erros do processamento de pagamento dos salários
  • Reduzir o tempo de contratação
  • Reduzir o tempo para processar um pedido (ex.: acionar o seguro)
  • Reduzir o tempo de adaptação (onboarding) de um novo colaborador
  • Reduzir o absentismo
  • Aumentar a eficácia de uma formação específica
 FINANÇAS
  • Melhorar o processo de pagamento a fornecedores (evitando penalizações)
  • Reduzir tempos de aprovação (ex.: cartão de crédito)
  • Reduzir o tempo de recebimento dos clientes
  • Melhorar a exatidão das previsões financeira
IT
  • Reduzir o downtime das aplicações informáticas
  • Melhorar o tempo de resposta do helpdesk
  • Aumentar a percentagem de resolução do helpdesk à primeira
  • Reduzir o tempo de onboarding dos acessos IT, para um novo colaborador
LOGÍSTICA 
  • Melhorar os prazos de entrega dos produtos aos clientes
  • Reduzir o número de retrabalhos
  • Aumentar a rotação de stock (libertando fluxo de caixa)
  • Otimizar percursos de logística
  • Reduzir os danos de transporte / acondicionamento
MKT & VENDAS
  • Melhorar as oportunidades de cross-selling
  • Reduzir o tempo para introduzir as ordens de venda
  • Aumentar a eficácia de uma venda (taxa de conversão)
  • Aumentar o número de leads de um produto/serviço (oportunidades)
  • Reduzir o tempo do comercial em tarefas que não são de vendas

2. O que posso tirar deste curso?


A maior capacidade para ajudar
melhor e mais rapidamente
os seus subordinados e colegas. 

Seja em ambiente de projeto,
seja apenas numa relação 1on1. 

Quando um subordinado vem ter consigo,
em menos de nada entenderá
em que fase do problema se está,
e qual o próximo passo a ser executado,
como se tratasse de uma receita para fazer um bolo.

Com este curso passará
a ser o líder que sempre quis ter. 

Libertará tempo e ajudará a empresa
a atingir resultados mais rapidamente,
sem ter que entrar em todos os pormenores
da metodologia de resolução de problemas.

3. Que tipo de projetos se associam a este curso?


Aqui vai uma lista de projetos reais,
nos quais o Ricardo esteve envolvido.

Projeto

Resultados

Área

Aumento da potência gerada numa turbina, a um limite predefinido.

Eficácia do projeto: 99%
Impacto Anual: 383.650 €

Indústria, Energia.

Redução dos custos associados ao pré-tratamento do efluente da linha de decapagem.

Eficácia do projeto: 40%
Impacto Anual: 240.000 €

Indústria, Siderurgia.

Redução do tempo de passagem de componentes tecnológicos entre ambientes.

Eficácia do projeto: 99%
Impacto Anual: n/a

Serviços IT, Banca.

Redução dos tempos de setup numa fábrica de sacos de papel.

Eficácia do projeto: 46%
Impacto Anual: n/a

Indústria, Cimenteira.

Redução do tempo de entrega de componentes numa oficina de reparação.

Eficácia do projeto: 67%
Impacto Anual: 315.700 €

Indústria, Aeronáutica.

Redução dos custos de deslocações e estadas dos colaboradores de uma empresa.

Eficácia do projeto: 33%
Impacto Anual: 400.000 €

Serviços, Utilities.

Redução dos tempos de manutenção numa serralharia.

Eficácia do projeto: 48%
Impacto Anual: n/a

Indústria, Construção.

Redução do tempo de cotação de um voo requisitado por um cliente.

Eficácia do projeto: 95%
Impacto Anual: 650.000 €

Serviços, Aeronáutica.

Redução do tempo de resposta de um laboratório aos pedidos de calibração.

Eficácia do projeto: 55%
Impacto Anual: 175.000 €

Indústria, Química.

Redução do tempo de preparação de contratos em um serviço de crédito.

Eficácia do projeto: 47%
Impacto Anual: 45.000 €

Serviços, Banca.

Precisa de mais exemplos?
Bom, está bem...

Projeto

Resultados

Área

Redução do nível total de stocks.

Eficácia do projeto: 17%
Impacto Anual: 51.000 €

Indústria, Automóvel.

Redução do tempo de resposta em um processo de compras.

Eficácia do projeto: 36%
Impacto Anual: n/a

Serviços, Petrolífera.

Redução de inventário expirado nas malas dos delegados de informação médica.

Eficácia do projeto: 67%
Impacto Anual: 54.000€

Serviços, Farmacêutica.

Redução do custo de reparação das rodas das aeronaves
A330 e A340.

Eficácia do projeto: 29%
Impacto Anual: 115.000€

Indústria, Aeronáutica.

Redução do número de erros na introdução do combustível consumido num voo.

Eficácia do projeto: 64%
Impacto Anual: 510.000 €

Serviços, Aeronáutica.

Redução do esforço de deslizamento nos apoios de cabeça dos assentos de um automóvel.

Eficácia do projeto: 99%
Impacto Anual: 10.000 €

Indústria, Automóvel.

Redução de sobrepeso no processo de extrusão de massa para tostas.

Eficácia do projeto: 7%, Impacto Anual: 50.000 €

Indústria, Alimentar.

Redução do número de entregas incorretas num processo de picking.

Eficácia do projeto: 73%
Impacto Anual: n/a

Indústria, Grossista.

Minimização do desvio entre horas necessárias e horas marcadas em um call center.

Eficácia do projeto: 65%
Impacto Anual: 767.000 €

Serviços, Callcenter.

Redução do tempo de recebimento.

Eficácia do projeto: 64%
Impacto Anual: n/a

Serviços, Financeira.

Ainda quer mais?
Caramba, isto não está fácil!

Projeto

Resultados

Área

Redução do tempo de
validação de um hardware.

Eficácia do projeto: 35%
Impacto Anual: n/a

Serviços, IT.

Redução da variabilidade do peso das bolachas.

Eficácia do projeto: 22%
Impacto Anual: 82.000 €

Indústria, Alimentar.

Redução do consumo de azoto de baixa pressão, num processo fabril.

Eficácia do projeto: 50%
Impacto Anual: 141.100 €

Indústria, Química.

Diminuição do material com corte não conforme.

Eficácia do projeto: 98%
Impacto Anual: n/a

Indústria, Plásticos.

Redução da variabilidade e do tempo para tratamento de devoluções.

Eficácia do projeto: 70%
Impacto Anual: n/a

Indústria, Farmacêutica.

Redução do tempo do processo de venda de viaturas novas.

Eficácia do projeto: 53%
Impacto Anual: n/a

Retalho, Automóvel.

Aumento da taxa de preenchimento das vagas (recrutamento)

Eficácia do projeto: 30%
Impacto Anual: 300.000 €

Serviços, RH.

Aumento da produção diária da linha de embalamento.

Eficácia do projeto: 19%
Impacto Anual: n/a

Indústria, Alimentar.

Redução de falhas num processo de solda seletiva.

Eficácia do projeto: 95%
Impacto Anual: n/a

Indústria, Eletrónica.

Aumento da qualidade do processo de limpeza dos quartos.

Eficácia do projeto: 77%
Impacto Anual: 19.500 €

Serviços, Hotelaria.

Mas melhor ainda é 
ler alguns testemunhos:

O modo claro e dedicado como o Ricardo preparava e ministrava as aulas no IST conseguiu transformar positivamente a audiência. A sua incessante procura por ajudar os alunos a evoluir no conhecimento faz dele um profissional diferenciado no estilo e no conteúdo.

Carla Rebelo (aluna do IST - LSSBB)

Global Head of Permanent Recruitment | Adecco

Ricardo was able to convince Volkswagen Autoeuropa in deploying several Six Sigma projects. He has the vision of what needs to be done to turn a business unit successful.

Kevin Garvey (colega na VW)

General Manufacturing Business Manager | Volkswagen AG

If a given problem has a solution, Ricardo will find it. He has a disciplined mindset, his knowledge is as solid as a rock, and a great team leader.

Marco Ferra (aluno do IST - LSSBB)

Senior Project Manager | Sky Portugal

A lot of what I know about Lean Six Sigma I've learned from Ricardo. Ricardo is the most passionate person I know about Lean Six Sigma. He's a truly expert on the subject.

Rui Costa (colega na Starwood Hotels)

CFO | Nozul Algarve SA

Assista já ao primeiro vídeo do curso.
Veja se faz sentido para si. Se sim, por favor envie-nos a sua candidatura.

Se a mesma se adequar ao perfil da masterclass entraremos diretamente em contacto para falarmos das suas motivações e adequarmos o curso às suas necessidades. 

A masterclass é online e engloba:

    BÁSICO

    410 €

    SUPERIOR

    2600 €

    VIP

    4700 €

    3h20m de vídeo sobre a DMAIC e 3 projetos em industria, serviços e saúde pessoal (mp4).

    Tudo o que vem no BÁSICO.

    Tudo o que vem no SUPERIOR.

    Metodologia DMAIC em versão áudio (mp3).

    Slides dos 3 projetos (pdf).

    3 horas de consultoria de um problema real da empresa (telefone ou zoom com o Ricardo 1on1).

    Booklet Six Sigma - pensamento estratégico-tático (pdf).

    3 horas de coaching sobre a DMAIC (telefone ou zoom com o Ricardo 1on1).

    -

    8 white papers sobre a DMAIC (pdf).

    -

    -

    Ah, surpreendido pelo VIP ser 4700 euros?


    Mas, será que está a visualizar
    a resolução de um problema crónico
    - um que corresponda a uma real dor da sua empresa?

    Quanto é que esse problema vale ao ano, já pensou? 50k?
    Nem pensar...escolha outro!

    Chegou a ver o impacto financeiro 
    dos projetos que apresentámos?

    Sim, se continuar a olhar para isto
    como um custo e não um investimento,
    não há muito que possamos fazer.


    O valor será sempre caro.



    O quê? Condições especiais?

    Se tiver que ser operado,
    também vai escolher o cirurgião
    que apresentar um desconto?

    Mas pode ser que o seu caso
    seja, por alguma razão, mesmo especial.
    Se sim, mostre-nos o seu racional,
    aquando da submissão da candidatura,
    e prometemos olhar com cuidado.

    Preparado?
    Aqui vai:

    SUBMETER A MINHA CANDIDATURA

    Ainda não está convencido?
    Mais uns testemunhos, vá:

    Ricardo exceeded my expectiations both in terms of Lean Six Sigma knowledge and at the operational level. This course also made me want to go back to study mathematics. Thank you.

    Pierre Rey (aluno do IST - LSSBB)

    Mathematics Tutor

    Ficou patente nos vários meses de formação que o Ricardo é um profissional com um profundo conhecimento nestas matérias e, não tenho dúvidas, que tem legitimidade para liderar a constelação de empresas e entidades que lecionam nesta área de especialização.

    Luís Almeida (aluno do IST - LSSBB)

    Senior Industry Advisor

    O Ricardo foi capaz de motivar todos os alunos e transmitir o conhecimento de forma eficaz, tendo com certeza potenciado o know how disponível nas nossas empresas!

    Luís Novo (aluno do IST - LSSBB)

    Operations Manager | Eugster Frismag AG

    Que mais poderemos mostrar?

    Que mais precisa saber?
    Sim, se não ficar satisfeito devolvemos o dinheiro na íntegra.


    Se concorda que investir
    em conhecimento escasso,
    com aplicabilidade rápida
    é sempre um bom princípio, 


    então já está atrasado!

    Agora é que é.

    SUBMETER A MINHA CANDIDATURA

    Rua D. João V, nº 24, 1.03. 1250-091 Lisboa
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